SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

1. Ürünler sınırlı sayıda mı üretiliyor?

Evet. Tüm ürünlerimiz sınırlı üretimdir.
Her koleksiyon belli adetle basılır ve numaralandırılır.
Aynı modelin tekrar üretimi yapılmaz.

2. Kullandığınız kumaşlar nelerdir?

Eşarp ve fular koleksiyonlarımızda %100 doğal ipek kullanıyoruz.
Objelerde ise seramik, cam ve doğal malzemeler tercih edilmektedir.

3. Ürünlerin bakımı nasıl yapılmalı?

İpek ürünler kuru temizleme ile temizlenmelidir.
Yıkama ve ütüleme talimatları her ürünün açıklamasında ayrıca belirtilir.
Objeler ise nemli bezle silinerek temizlenmelidir.

4. Eserlerin baskı kopyaları satılıyor mu?

Hayır. Tüm sanat eserleri özgün ve tekil çalışmalardır.
Edisyon baskı yapılmaz.

5. Sipariş verdikten sonra ürün ne zaman kargolanır?

Siparişler 2-3 iş günü içinde özenli paketleme ile kargoya verilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

6. Ürünler hediye paketiyle mi gönderiliyor?

Evet. Tüm ürünler özel kutusunda, hikâyesiyle birlikte gönderilir.
Hediye notu eklemek isterseniz, sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.

7. İade kabul ediyor musunuz?

Ürünlerde üretim kaynaklı bir sorun varsa 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sanat eserleri ve kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

8. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Avrupa ve bazı Orta Doğu ülkelerine gönderim sağlıyoruz.
Detaylı bilgi için lütfen iletişim formunu kullanın.